Politique de confidentialité

Chez L’Épée Noble Soldes, nous partageons votre passion pour l’histoire tangible et les artefacts authentiques. Tout comme nous nous engageons à vous fournir des répliques d’armes historiques de qualité supérieure, nous nous engageons également à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone lorsque vous passez une commande.
• Informations de paiement : détails de votre carte bancaire ou compte PayPal, qui sont traités directement par nos prestataires de paiement sécurisés sans être stockés sur nos serveurs.
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées et durée de visite.
• Préférences : vos préférences en matière d’épées médiévales, sabres asiatiques, boucliers ou accessoires d’armes.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles dans les buts suivants :

• Traiter vos commandes et vous fournir les produits historiques que vous avez sélectionnés
• Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour sur l’expédition
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience en fonction de votre intérêt pour les artefacts historiques
• Vous informer sur nos nouvelles collections et offres spéciales, si vous avez consenti à recevoir nos communications marketing
• Détecter et prévenir les fraudes pour protéger à la fois votre sécurité et la nôtre

3. Partage et divulgation des informations

Votre confiance est précieuse à nos yeux. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : sociétés de traitement des paiements (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services d’expédition et prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner notre site web et nos services.
• Obligations légales : lorsque la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à des procédures judiciaires, à une ordonnance du tribunal ou à une procédure légale.

Tous nos prestataires tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement pour les services qu’ils fournissent en notre nom.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, et toutes les transactions sont cryptées à l’aide de la technologie SSL.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales. Les informations de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement agréés et ne sont pas stockées sur nos systèmes.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander que nous corrigions toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et comprendre comment vous interagissez avec notre site. Les cookies nous aident à :

• Mémoriser les articles dans votre panier d’achat
• Comprendre vos préférences en matière d’épées et d’accessoires historiques
• Analyser le trafic sur notre site web et améliorer son fonctionnement

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.